S.C. ASTRID IMPEX S.R.L., având sediul social în Str. Ion Creangă 2A, Loc. Dej, județul Cluj, cod 405200, înregistrată la Oficiul Național al Registrului Comerțului sub nr. J12/1185/1993, având CUI 3656949, denumită în continuare Operatorul, Compania sau ASTRID IMPEX, este Operator de date cu caracter personal.
Datele cu caracter personal vor fi colectate și prelucrate de către ASTRID IMPEX numai în măsura permisă prin Regulamentul (UE) nr. 679/2016 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (RGPD sau GDPR) și legislația română conexă.
Prezenta Politică are rolul de a vă informa asupra modului în care prelucrăm datele cu caracter personal pe care le colectăm de la Dumneavoastră sau pe care Dumneavoastră ni le comunicați prin intermediul site-ului web [URL site].
În cazul în care aveți nevoie de mai multe informații, iar acestea nu se regăsesc în prezenta Politică, ne puteți scrie la adresa de e-mail [Adresă e-mail].
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică. Versiunea actualizată a Politicii va fi afișată pe site-ul operatorului. Vă rugăm să verificați periodic conținutul acesteia.
- DOCUMENTE DE REFERINȚĂ
- Regulamentul (UE) nr. 679/2016 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date;
- Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 679/2016;
- Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice;
- Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic;
- Legislația secundară – decizii ale Autorității Naționale pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (A.N.S.P.D.C.P.).
- DEFINIȚII
- Date cu caracter personal – orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă.
- Prelucrarea datelor cu caracter personal – orice operațiune efectuată asupra datelor, cum ar fi colectarea, stocarea, consultarea, utilizarea, transmiterea sau ștergerea.
- Operator de date – entitatea care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor.
- Persoana vizată – orice persoană fizică ale cărei date sunt prelucrate.
- Consimțământ – orice manifestare de voință liberă, specifică și informată a persoanei vizate pentru prelucrarea datelor sale.
- OBIECTIVE Obiectivele politicii de protecție a datelor includ:
- Informarea persoanelor vizate cu privire la modul de prelucrare a datelor;
- Asigurarea conformității cu legislația privind protecția datelor;
- Minimizarea riscurilor prin prevenirea incidentelor de securitate;
- Creșterea încrederii clienților în serviciile noastre.
- SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL Scopurile pentru care prelucrăm datele includ:
- Furnizarea și prestarea serviciilor de transport:
- Crearea și administrarea contului de client pe platforma online;
- Procesarea comenzilor de transport;
- Contactarea clienților pentru confirmarea comenzilor sau actualizarea detaliilor de livrare;
- Facturare și procesarea plăților.
- Imbunătățirea serviciilor:
- Solicitarea de feedback privind experiența utilizatorilor;
- Realizarea de sondaje privind satisfacția clienților;
- Monitorizarea și optimizarea proceselor de livrare.
- Marketing:
- Transmiterea de oferte personalizate prin e-mail sau SMS;
- Participarea la programe de fidelizare.
Datele colectate sunt prelucrate exclusiv pentru scopurile menționate mai sus și sunt protejate conform normelor GDPR.